Согласно статистике по результатам Бюро переписи населения США, одним из важнейших способов общения американцы считают SMS. Так, 270-ю миллионами пользователей мобильных телефонов в 2008 году было отправлено около 407 SMS-сообщений, в то время как в предшествующий год они составили лишь 188.

Старший исследователь проекта  Pew Internet and American Life Project Аманда Ленхерт отмечает значительное увеличение количества текстовых сообщений, при чём львиную долю этих сообщений, более 2-х тысяч SMS в месяц, отправляют подростки и молодёжь. Аманда уверена, что  объём трафика будет увеличиваться и в дальнейшем, потому что этот способ общения устраивает не только молодое поколение, но и их родителей.

В связи с появлением новой возможности общаться, американцы стали меньше говорить по телефону вживую. Средняя продолжительность телефонного разговора составила 2,3 минуты. Рекордная цифра была установлена в 2004 году, когда средняя продолжительность разговора составила 3,05 минуты. Та же статистика говорит о том, что уже несколько лет средняя величина затрат на телефонные разговоры почти не изменяется и составляет приблизительно 50 долларов.